Terma dan Syarat mybest88 — Garis Panduan Platform Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mybest88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka lain yang disediakan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini terpakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mybest88, yang mana kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan mybest88.

mybest88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mybest88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Pendaftaran hanya dibenarkan untuk satu akaun bagi setiap individu. Berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Anda adalah pemilik sah akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Anda tidak sedang dalam senarai larangan diri atas permintaan sendiri atau atas arahan mybest88.
• Anda bertindak atas kapasiti peribadi sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil, atau pihak ketiga untuk mana-mana individu atau entiti lain.

mybest88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Ini termasuk salinan MyKad, penyata bank, dan sebarang dokumen lain yang dianggap perlu untuk mengesahkan identiti dan kelayakan anda. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.

Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan PIN keselamatan akaun anda. mybest88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda. Sila hubungi sokongan pelanggan mybest88 segera jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda.

Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di mybest88. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan peranti, alamat IP, atau maklumat bank yang sama. Pengesanan berbilang akaun akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan penyitaan sebarang baki serta kemenangan yang belum dikeluarkan.

• Kata laluan hendaklah mengandungi minimum 8 aksara termasuk huruf besar, huruf kecil, dan nombor.
• Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk staf mybest88.
• Kemaskini maklumat akaun anda (terutama nombor telefon dan e-mel) jika berlaku perubahan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.

mybest88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Had minimum deposit adalah MYR 20 untuk semua kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit selepas pembayaran disahkan.
• Sebarang deposit yang tidak dikreditkan selepas 15 minit hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan bersama bukti pembayaran.

Pengeluaran:

• Had minimum pengeluaran adalah MYR 30.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama sama dengan akaun mybest88 anda.
• Pengeluaran melalui DuitNow dan FPX biasanya diproses dalam masa 1–10 minit.
• mybest88 berhak untuk meminta dokumen KYC tambahan sebelum memproses pengeluaran besar, terutama bagi pengeluaran melebihi MYR 10,000.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang ke akaun pihak ketiga akan ditolak dan akaun akan disiasat.

mybest88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam laman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus mybest88 adalah seperti berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang dikreditkan ke akaun anda tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum wang tersebut layak untuk dikeluarkan. Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan terlebih dahulu untuk aktiviti pertaruhan yang layak.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, isi rumah, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama.
• mybest88 berhak untuk menarik balik bonus pada bila-bila masa sekiranya disyaki berlaku penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Pembahagian risiko (risk-free betting), pertaruhan berimbang (hedge betting), atau sebarang strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus adalah dilarang.

Semua bonus dan promosi mempunyai tempoh sah luput. Bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh luput akan ditarik balik secara automatik dari akaun tanpa sebarang pampasan.

mybest88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan, bingo, dan esports. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

Keputusan Permainan: Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem mybest88. Sekiranya berlaku pertikaian, rekod pelayan mybest88 akan dijadikan rujukan utama. mybest88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bersijil untuk semua permainan elektronik bagi memastikan keadilan dan rawak tulen.

Pertaruhan Sukan:

• Semua taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali melalui ciri Cash Out yang tersedia.
• Sekiranya sesebuah acara ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan yang terpakai bergantung kepada jenis taruhan dan polisi sukan berkenaan.
• mybest88 berhak untuk membatalkan taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah diterbitkan akibat kesilapan teknikal.

Kasino Langsung: Semua sesi kasino langsung direkodkan dan rekod ini boleh digunakan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian. Keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad.

Ahli mybest88 dilarang sama sekali untuk melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan sebarang perisian, bot, atau kaedah automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform mybest88.
• Melakukan atau cuba melakukan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain melalui akaun mybest88.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform. Sebarang pepijat yang dijumpai mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera.
• Melakukan sebarang bentuk kolusi atau kerjasama yang tidak sah dalam permainan berbilang pemain.
• Mendaftarkan akaun palsu atau menggunakan maklumat orang lain untuk mendaftar.

Penutupan oleh Ahli: Anda berhak untuk menutup akaun mybest88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua taruhan aktif telah diselesaikan dan semua baki yang layak telah dikeluarkan.

Penutupan oleh mybest88: mybest88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diminta.
• Permintaan larangan diri sendiri oleh ahli atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Dalam kes penutupan bukan disebabkan oleh pelanggaran terma, mybest88 akan memulangkan baki wang sah yang ada dalam akaun anda selepas selesai proses pengesahan yang diperlukan.

mybest88 menyediakan platformnya atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan dengan ketepatan, kesempurnaan, atau ketersediaan berterusan platform pada setiap masa. Gangguan teknikal yang berpunca dari penyelenggaraan sistem, kegagalan internet, atau perkara di luar kawalan mybest88 mungkin berlaku.

mybest88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform mybest88, sama ada secara langsung atau tidak langsung.
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet, atau kegagalan teknikal di luar kawalan mybest88.
• Sebarang akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Had liabiliti maksimum mybest88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

mybest88 berhak untuk meminda, menambah, atau mengubah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ianya berkuat kuasa, kecuali pindaan yang diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di laman ini dengan tarikh pindaan terkini yang dinyatakan dengan jelas. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mybest88 melalui live chat dalam platform kami.